[정보처리기사 실기] 사용자 인터페이스(UI) 정리

자격증 준비하면서 내가 이해하기 편하게, 다시 보기 좋게 정리하는 정보처리기사의 내용 (자격증 상세 내용은 아래)

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사용자 인터페이스(UI)부분을 정리한 내용

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사용자 인터페이스(UI)

• 사용자와 시스템 간의 상호작용이 이뤄지도록 도와주는 장치나 소프트웨어
• 정보 제공과 전달을 위한 물리적 제어, 콘텐츠의 상세적인 표현과 전체적인 구성, 모든 사용자가 편리하고 간편하게 사용하도록 하는 기능 등

사용자 인터페이스의 구분

• CLI : 명령과 출력이 텍스트 형태로 이뤄지는 인터페이스
• GUI : 아이콘이나 메뉴를 마우스로 선택하여 작업을 수행하는 그래픽 환경의 인터페이스
• NUI : 사용자의 말이나 행동으로 기기를 조작하는 인터페이스

사용자 인터페이스의 기본 원칙

• 직관성 : 누구나 쉽게 이해하고 사용할 수 있어야 함
• 유효성 : 사용자의 목적을 정확하고 완벽하게 달성해야 함
• 학습성 : 누구나 쉽게 배우고 익힐 수 있어야 함
• 유연성 : 사용자의 요구사항을 최대한 수용하고 실수를 최소화해야 함

UI 스타일 가이드 작성 순서

1. 구동 환경 정의 : 컴퓨터 OS, 웹 브라우저, 모니터 해상도, 프레임 세트 등을 사용 환경에 적합하도록 규정
2. 레이아웃 정의 : 화면 구조를 정의하고 각 영역의 메뉴 구성
3. 내비게이션 정의 : 내비게이션의 메뉴 타입 선택하여 적용
4. 기능 정의 : 업무 과정에서 일어나는 모든 활동이나 필요한 데이터 간의 관계 등을 논리적 모델로 상세화
5. 구성 요소 정의 : 그리드나 버튼 등 정의

와이어프레임

• 페이지에 대한 개략적인 레이아웃이나 뼈대를 설계하는 도구
• 개발자나 디자이너 등이 레이아웃을 협의하거나 현재 진행 상태 등을 공유하기 위해 사용
• 와이어프레임 툴 : 손그림, 파워포인트, 키노트, 스케치, 일러스트, 포토샵 등

목업

• 와이어프레임보다 좀 더 실제화면과 유사하게 만든 정적인 형태의 모형
• 시각적으로만 구성 요소를 배치하는 것으로 실제로는 구현되지 않음

스토리보드

• 와이어프레임에 콘텐츠에 대한 설명, 페이지 간 이동 흐름 등을 추가한 문서
• 스토리보드 툴 : 파워포인트, 키노트, 스케치, Axure

프로토타입

• 실제 구현된 것처럼 테스트가 가능한 동적인 형태의 모형
• 페이퍼 프로토타입 : 스케치, 그림, 글 등을 이용하여 손으로 직접 작성하는 아날로그적 방법
• 디지털 프로토타입 : 파워포인트, 아크로뱃, 비지오, 옴니그래플 등과 같은 프로그램을 사용하여 작성하는 방법

유스케이스

• 사용자의 요구사항을 기능 단위로 표현하는 것
• 사용자가 원하는 목표를 달성하기 위해 수행할 내용을 기술

UI 요구사항 확인 순서

1. 목표 정의
2. 활동 사항 정의
3. UI 요구사항 작성

UI 요구사항 작성 순서

1. 요구사항 요소 확인
2. 정황 시나리오 작성
3. 요구사항 작성

요구사항 요소

• 데이터 요구 : 사용자가 요구하는 모델과 객체들의 주요 특성을 기반으로 하여 데이터 객체들을 정리
• 기능 요구 : 사용자의 목적 달성을 위해 무엇을 실행해야 하는지를 동사형으로 설명
• 제품, 서비스의 품질 : 데이터 및 기능 요구 외에 제품의 품질, 서비스, 여기에 감성적인 품질 등을 고려하여 작성
• 제약 사항 : 제품 완료 데드라인, 전체 개발 및 제작에 필요한 비용, 시스템 준수에 필요한 규제가 포함

소프트웨어 품질 관련 표준

• ISO/IEC 9126 : 소프트웨어의 품질 특성과 평가를 위한 국제 표준
• ISO/IEC 25010 : ISO/IEC 9126에 호환성과 보안성을 강화하여 개정한 소프트웨어 제품에 대한 국제 표준
• ISO/IEC 12119 : 패키지 소프트웨어의 일반적인 제품 품질 요구사항 및 테스트를 위한 국제 표준
• ISO/IEC 14598 : 소프트웨어 품질의 측정과 평가에 필요 절차를 규정한 표준

ISO/IEC 9126의 소프트웨어 품질 특성

• 기능성
  • 소프트웨어가 사용자의 요구사항을 정확하게 만족한느 기능을 제공하는지 여부를 나타냄
  • 하위 특성 : 적절성, 적합성, 정밀성, 정확성, 상호 운용성, 보안성, 준수성
• 신뢰성
  • 주어진 시간 동안 주어진 기능을 오류 없이 수행할 수 있는 정도를 나타냄
  • 하위 특성 : 성숙성, 고장 허용성, 회복성
• 사용성
  • 사용자와 컴퓨터 사이에 발생하는 어떠한 행위에 대하여 사용자가 정확하게 이해하고 사용하며, 향후 다시 사용하고 싶은 정도를 나타냄
  • 하위 특성 : 이해성, 학습성, 운용성, 친밀성
• 효율성
  • 사용자가 요구하는 기능을 얼마나 빠르게 처리할 수 있는지 정도를 나타냄
  • 하위 특성 : 시간 효율성, 자원 효율성
• 유지 보수성
  • 환경의 변화 또는 새로운 요구사항이 발생했을 때 소프트웨어를 개선하거나 확장할 수 있는 정도를 나타냄
  • 하위 특성 : 분석성, 변경성, 안정성, 시험성
• 이식성
  • 소프트웨어가 다른 환경에서도 얼마나 쉽게 적용할 수 있는지 정도를 나타냄
  • 하위 특성 : 적용성, 설치성, 대체성, 공존성

UI 설계서 작성 순서

1. UI 설계서 표지 작성
2. UI 설계서 개정 이력 작성
3. UI 요구사항 정의서 작성
4. 시스템 구조 작성
5. 사이트 맵 작성
6. 프로세스 정의서 작성
7. 화면 설계

UI 흐름 설계

1. 기능 작성
2. 입력 요소 확인
3. 유스케이스 설계
4. 기능 및 양식 확인

ui 상세 설계

1. 요구사항 확인
2. UI 설계서 표지 및 개정 이력 작성
3. UI 구조 설계
4. 메뉴 구조 설계
5. 화면 설계

UI 시나리오 문서 요건

• 완전성 : 누락되지 않도록 최대한 상세하게 기술해야 함
• 일관성 : 서비스 목표, 시스템 및 사용자의 요구사항, UI 스타일 등이 모두 일관성을 유지해야 함
• 이해성 : 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 설명함
• 가독성 : 표준화된 템플릿 등을 활용하여 문서를 쉽게 읽을 수 있도록 해야 함
• 수정 용이성 : 시나리오의 수정이나 개선이 쉬워야 함
• 추적 용이성 : 변경 사항은 언제, 어떤 부분이, 왜 발 생했는지 쉽게 추적할 수 있어야 함

HCI

사람이 시스템을 편리하고 안전하게 사용할 수 있도록 연구하고 개발하는 학문

HX

• 사용자가 시스템이나 서비스를 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적인 경험
• 주관성 : 사람들의 개인적, 신체적, 인지적 특성에 따라 다르므로 주관적
• 정황성 : 경험이 일어나는 상황 또는 주변 환경에 영향
• 총체성 : 개인이 느끼는 총체적인 심리적, 감성적인 결과

감성 공학

• 제품이나 작업환경을 사용자의 감성에 알맞도록 설계 및 제작하는 기술
• 인간의 삶을 편리하고 안전하며 쾌적하게 만드는 것이 목적

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뒤로 이어지는 내용

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[정보처리기사 실기] 테스트 종류 및 품질 정리